20 March, 2020

Curso de Agente de Viajes

CURSO AGENTE DE VIAJES

MEJORÁ LOS RESULTADOS DE TU NEGOCIO!

“Hoy en día es de suma importancia la capacitación continua de las personas que se encuentran involucradas de manera directa o indirecta con el Turismo. Ya que, luego es lo que se ve reflejado en la prestación del servicio que se brinda”.

Al finalizar este curso 100% OnLine obtendrás las herramientas y conocimientos para desarrollarte en forma más eficiente en tus tareas laborales. También un certificado acreditando tu participación.

Objetivo general:

Formar sobre los principios básicos del turismo y las agencias de viajes.

Objetivos específicos:

  • Conocer los conceptos básicos del Turismo y el aérea de las agencias de viajes
  • Aprender las principales tareas, áreas y funciones dentro de una agencia de viajes.
  • Manejar herramientas sobre atención al cliente, comercialización y venta.
  • Identificar los beneficios y diferencias en la comercialización de servicios terrestres, aéreos y cruceros.
  • Adaptar los conocimientos teóricos a lo práctico.
  • Aprender sobre cotización de servicios individuales y grupales, armado de paquetes y manejo de reservas.

Propósitos:

Fomentar los conocimientos en alumnos y empleados del sector.

Destinatarios:  

Estudiantes y profesionales de la carrera de Turismo o afines

¿QUIÉN PUEDE INSCRIBIRSE?

Aquellos que hayan o no recibido alguna capacitación previa. También aquellos que se encuentren inmersos en el mercado laboral y quieran incrementar sus conocimientos.

¿COMO ES LA MODALIDAD DE LA CURSADA?

Los cursos a distancia son autogestionados mediante una plataforma 100 % online sin encuentros presenciales.

La cursada se adapta a la disponibilidad de cada alumno dando fecha de inicio según lo indicado. Por eso tiene como ventaja que se puede cursar en cualquier momento del día. El curso está compuesto por 4 módulos. Semanalmente (los lunes) se publicará cada uno en formato diapositivas, también el trabajo práctico. Además, habrá ejercicios diarios. Los viernes el alumno deberá enviar el trabajo para que sea evaluado conceptualmente. Al finalizar todos los módulos habrá una evaluación.

La información proporcionada en la plataforma esta disponible para que el alumno la descargue. De esta manera podrá consultarla cuando lo desea.

 El alumno tendrá un tutor, y un canal de consultas con el docente.

DESARROLLATE  Y CRECÉ EN TU NEGOCIO

CONOCÉ NUESTRO PROGRAMA

Contenidos:

MODULO I

Introducción al Turismo. Definición de Turismo.

Sistema Turístico, oferta y demanda.

Conceptos básicos y clasificaciones: Turistas, viajeros.

Clases de turismo; emisivo y receptivo.

Hotelería.

Transporte terrestre, aéreo y marítimo.

Conceptos básicos y clasificación.

Turismo temático.

MODULO II

Agencias de viajes.

Actividades, rol y funciones de las agencias de viajes.

Clasificación de las Agencias de Viajes en Argentina.

Principales sectores dentro de una agencia de viajes.

Normativas que regulan la actividad. Organismos intervinientes.

MODULO III

Servicios. Servicios de Alojamiento.

Medios de transporte: terrestre, aéreos, cruceros.

Reconocimiento guía GATA.

Documentaciones requeridas.

Servicios regulares, chárter.

Servicios individuales y grupales.

Servicios opcionales y obligatorios.

Seguros de viaje.

MODULO IV

Cotizaciones.

Armado y cotización de paquetes y/o servicios nacionales e internacionales.

Individuales y grupales.

Tarifa neto agencia, comisionable y precio venta.

Procedimiento y confección de reservas en agencias minoristas.

¿Qué es un FILE? ¿Qué es un voucher? ¿Cómo se confeccionan?

Cuestiones básicas de atención al cliente.

Personal, telefónica y por internet.

¡INSCRIPCIÓN ABIERTA!

100% Online
Autogestionado
Material digital descargable
Tutor a cargo
Constancia de participación